Szukasz sprawdzonego serwisu do sprzętu warsztatowego? Dobrze trafiłeś!
W TIP-TOPOL oferujemy pełną obsługę serwisową, obejmującą:
✔️ przeglądy techniczne (w tym przed UDT),
✔️ naprawy gwarancyjne i pogwarancyjne,
✔️ kalibracje urządzeń,
✔️ uruchomienia i szkolenia,
✔️ diagnostykę zdalną (online i telefoniczną),
✔️ mobilny serwis z dojazdem do klienta.
Serwisujemy nie tylko urządzenia zakupione w TIP-TOPOL, ale także sprzęt renomowanych marek o podobnych parametrach.
Mobilność to nasz atut!
Twój sprzęt odmówił posłuszeństwa? Nie musisz go nigdzie wozić.
W wielu przypadkach dojeżdżamy do klienta i naprawiamy na miejscu – szybko i profesjonalnie.
Zgłoś usterkę i pozwól nam zająć się resztą.
SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI!
Kontakt z serwisem:
E-mail: serwis@tiptopol.pl
Telefon (biuro): +48 61 815 22 37
Telefon (części): +48 61 815 22 56
Godziny pracy: pon.–pt. 8:00–16:00
Adres wysyłki sprzętu:
TIP-TOPOL Sp. z o.o. SERWIS
ul. Kostrzyńska 33, 62-010 Pobiedziska
*Zgłoszenia przyjmujemy wyłącznie drogą elektroniczną poprzez formularz dostępny na stronie
NAJCZĘSTSZE PYTANIA (FAQ)
Czy serwis mobilny działa w całej Polsce?
Tak, nasi serwisanci dojeżdżają na miejsce do klientów w każdym regionie Polski. Naprawy wykonujemy na miejscu, o ile pozwala na to charakter usterki.
Czy mogę wysłać urządzenie do serwisu?
Tak, przyjmujemy urządzenia w naszej centrali:
TIP-TOPOL Serwis, ul. Kostrzyńska 33, 62-010 Pobiedziska
Zgłoszenie usterki przez formularz to pierwszy krok. Pamiętaj też o bezpiecznym zapakowaniu sprzętu.
Jak zgłosić problem po gwarancji?
Możesz to zrobić na kilka sposobów:
Przez swojego przedstawiciela handlowego, zgłoszenie trafi bezpośrednio do serwisu.
Telefonicznie: +48 61 815 22 37
Przez formularz kontaktowy online
E-mailowo: serwis@tiptopol.pl (dodaj opis, dane urządzenia, zdjęcia/film jeśli to możliwe)
Ile trwa naprawa urządzenia?
Czas realizacji zależy od rodzaju usterki i dostępności części, ale w większości przypadków naprawy realizujemy w ciągu 5 dni roboczych. W przypadku bardziej skomplikowanych napraw może to potrwać dłużej, ale poinformujemy Cię o tym z wyprzedzeniem.
Ile kosztuje naprawa?
Koszt zależy od rodzaju urządzenia, skali uszkodzeń i potrzebnych części. Po wstępnej diagnozie przygotowujemy indywidualną wycenę. Zanim przystąpimy do naprawy, otrzymasz wszystkie szczegóły.
Czy mogę samodzielnie zamówić części zamienne?
Tak, oferujemy szeroki wybór oryginalnych części zamiennych oraz gotowych zestawów naprawczych. Sprawdź kategorięlub skontaktuj się z naszym działem części: +48 61 815 22 56
Czy dostanę gwarancję na naprawę?
Tak, na większość napraw pogwarancyjnych udzielamy gwarancji. Jej długość zależy od rodzaju usługi i zastosowanych części. Szczegóły znajdziesz w dokumentacji przekazanej po naprawie.